Cookies Esenciales en Nuestro Sitio Web Principal

• Cookies de Protección Cloudflare - Utilizadas para la protección DDoS y seguridad (__cf_bm, __cfruid). Son esenciales para prevenir tráfico malicioso y garantizar la disponibilidad del sitio.
• Cookies de Sesión - Gestión básica de sesiones para la funcionalidad de nuestro sitio web.

Servicios de Terceros (Sitios Externos)

Cuando utiliza nuestros servicios externos, se aplican diferentes políticas de cookies:

• Portal de Cliente (clientportal.essiemsystems.com) - Utiliza cookies del sistema de facturación para el carrito de compras, autenticación y gestión de sesiones.
• Chat de Soporte en Vivo - Utiliza cookies para la funcionalidad del chat y la gestión de sesiones cuando inicia un chat.
• Portal de Documentación - Puede utilizar cookies para autenticación y preferencias de usuario.

Gestión de Cookies

Dado que solo utilizamos cookies esenciales en nuestro sitio web principal, no hay un banner de consentimiento de cookies. Las cookies esenciales no se pueden deshabilitar, ya que son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web.

Para los servicios de terceros (Portal de Cliente, Chat en Vivo), consulte sus respectivas políticas de cookies y mecanismos de consentimiento.

Contacto para Preguntas sobre Cookies

Si tiene preguntas sobre nuestro uso de cookies, contáctenos en info@essiemsystems.com.

Última Actualización: Enero 2026

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos atentamente.

Introducción

En ESSIEM, LLC., originalmente construimos la plataforma ESSIEM SYSTEMS desde cero para nuestras propias necesidades de trading, con amor, cuidado y determinación, para crear la infraestructura de trading más confiable y fácil de usar posible.

Habiendo constatado su potencial para beneficiar a otros, ahora ofrecemos este sistema a la comunidad de buena fe. Si bien damos la bienvenida y fomentamos el uso constructivo, la realización de pruebas y la retroalimentación constructiva para mejorar nuestros servicios, tenemos tolerancia cero hacia el abuso, fraude o intentos de explotar nuestros servicios.

Estas políticas están diseñadas para proteger la integridad de nuestra plataforma, nuestros socios y todos los usuarios, garantizando un uso justo y seguro para todos.

Al utilizar los servicios de ESSIEM SYSTEMS, usted acepta respetar estos principios y seguir nuestros Términos y Condiciones descritos a continuación.

1. Descripción del Servicio

SSIEM SYSTEMS, un producto de ESSIEM, LLC; proporciona infraestructura especializada de servidores de trading, incluyendo alojamiento VPS, contenedores LXC y soluciones personalizadas para trading algorítmico. Nuestros servicios están diseñados para actividades de trading legítimas utilizando plataformas como MetaTrader 4, MetaTrader 5, JForex y otros softwares de trading.

2. Uso Aceptable

Los usuarios deben cumplir con lo siguiente:

• Los servicios deben utilizarse únicamente para actividades de trading legítimas.
• Los usuarios no deben participar en actividades ilegales, fraude, manipulación del mercado, ni en acciones que puedan sobrecargar o dañar los servicios del bróker o los nuestros. El trading de alta frecuencia (HFT) y el trading automatizado legítimo están permitidos siempre que el bróker que utilice lo permita.
• No se permite el acceso no autorizado a otros sistemas.
• No se permiten ataques DDoS de Denegación de Servicios ni abuso de la red
• No se permite la minería de criptomonedas ni el abuso de recursos.
• Los usuarios deben cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.

3. Responsabilidad de la Cuenta

• Los usuarios son responsables de mantener la seguridad de la cuenta.
• Mantenga confidenciales las credenciales de acceso.
• Reporte inmediatamente cualquier acceso no autorizado.
• Utilice contraseñas seguras y active la autenticación de dos factores cuando esté disponible.

4. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener un 99,9% de disponibilidad, pero no podemos garantizar un servicio ininterrumpido. El mantenimiento programado se anunciará cuando sea posible

• *ESSIEM SYSTEMS no se responsabiliza por pérdidas en trading debido a interrupciones del servicio.

5. Facturación y Pagos

• Periodicidad de Pago: Los servicios se facturan según el período seleccionado al momento de la compra (diario, mensual, trimestral, anual o cualquier otro periodo establecido durante el pago de un servicio). El pago es obligatorio antes de la activación o renovación del servicio.
• Renovación Automática: Los servicios se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación. La renovación automática se puede desactivar en cualquier momento desde el Portal del Cliente.
• Reembolsos: Los reembolsos por servicios no utilizados se proporcionan a discreción de ESSIEM SYSTEMS caso por caso. Contacte a soporte para solicitudes.
• Contracargos: Las devoluciones de cargo resultarán en un período de gracia de 48 horas para su resolución. Si no se resuelven, todos los servicios serán terminados inmediatamente.
• Cambios de Precio: ESSIEM SYSTEMS se reserva el derecho de cambiar los precios con previo aviso; los nuevos precios se aplican a partir del siguiente ciclo de facturación.
• Pagos Atrasados: Los servicios pueden ser suspendidos 2 días después de la fecha de vencimiento y terminados 3 días después si no se recibe el pago.

6. Descargo de Responsabilidad sobre Trading

ESSIEM SYSTEMS proporciona infraestructura. No somos:

• Responsables de sus decisiones de trading
• Responsables de pérdidas en trading
• Asesores financieros
• Asesores de trading

El trading implica riesgos. El rendimiento pasado no garantiza resultados futuros.

7. Terminación

Nos reservamos el derecho de terminar los servicios por:

• Vulneración de estos términos
• Falta de pago
• Actividades ilegales
• Abuso de recursos
• Amenazas a la seguridad

8. Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado por los servicios en los últimos 30 días. No somos responsables de daños indirectos, especiales o consecuentes, incluyendo pérdidas en trading.

9. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de los servicios constituye la aceptación de los términos actualizados. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico.

10. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Nuevo México, EE.UU. Las disputas se resolverán en los tribunales de Nuevo México.

11. Información de Contacto

ESSIEM, LLC #6776540
2105 Vista Oeste NW, Suite E3213
Albuquerque, Nuevo México, EE.UU.
Correo electrónico: info@essiemsystems.com

12. VPS Gratuito, Abuso e Inactividad

• Los servicios de VPS gratuitos proporcionados mediante brókers asociados son monitoreados diariamente para asegurar cumplimiento.
• El uso de un VPS gratuito sin una cuenta de bróker verificada está estrictamente prohibido. Los usuarios pueden ser contactados y advertidos; sin embargo, ESSIEM SYSTEMS se reserva el derecho de terminar, bloquear o prohibir permanentemente cuentas inmediatamente por actividades fraudulentas o mal uso.
• Incluso si inicialmente se calificó con una cuenta de bróker verificada, no es legítimo usar otra cuenta o un bróker diferente para continuar accediendo a servicios gratuitos. El VPS gratuito está vinculado únicamente a su cuenta de bróker verificada.
• Los usuarios que dejen de operar, pierdan fondos o decidan cambiar de bróker no deben intentar continuar usando un VPS gratuito con una cuenta de bróker nueva o diferente. Esto será monitoreado. Las transiciones legítimas requieren crear una nueva cuenta de bróker mediante nuestro enlace afiliado o contactar a soporte para recibir orientación (recomendado).
• Los servicios de VPS gratuitos con inactividad superior a un mes pueden ser terminados. Normalmente se contactará a los usuarios antes de la terminación, pero nos reservamos el derecho de actuar sin previo aviso.
• Los usuarios que creen múltiples cuentas para explotar pruebas gratuitas, ofertas estacionales o servidores de prueba serán permanentemente bloqueados. Esto aplica incluso si el usuario posee otros servicios pagos. No se considerará discusión ni apelación.

13. Conducta y Fraude de Afiliados

• Los afiliados deben actuar de buena fe y cumplir con todos los estándares legales y éticos.
• Los afiliados pueden usar los logotipos de ESSIEM SYSTEMS, kits de medios proporcionados, o crear sus propios materiales promocionales en sus propios idiomas. Se recomienda contactar al soporte o a su agente asignado para asegurar que todos los materiales cumplan con nuestras directrices.
• Estamos comprometidos a ayudar a afiliados y usuarios; no toda actividad está prohibida. La promoción constructiva y el intercambio de información son alentados. Sin embargo, los afiliados no pueden participar en comportamientos abusivos, fraudulentos o engañosos, ni utilizar tácticas que puedan dañar los intereses o la buena voluntad de ESSIEM SYSTEMS, sus usuarios, visitantes del sitio o futuros usuarios potenciales.
• El comportamiento fraudulento o abusivo de afiliados resultará en la terminación permanente de la cuenta y la pérdida de todas las comisiones restantes sin apelación. ESSIEM SYSTEMS supervisa activamente a los afiliados y se reserva el derecho de tomar medidas inmediatas si se detecta mala conducta.
• Está estrictamente prohibido que los afiliados hagan declaraciones negativas, menosprecien o difamen:

Las comparaciones objetivas de servicios y precios, así como mencionar otros servicios o brókers, están permitidas siempre que no se hagan declaraciones difamatorias o despectivas. Se recomienda consultar con soporte antes de publicar, promocionar o compartir cualquier material que pueda plantear dudas sobre su idoneidad.

Esta prohibición se aplica en todos los medios, incluyendo redes sociales, materiales impresos, comunicaciones verbales, mensajes digitales o cualquier otro canal de comunicación.

14. Actividades Ilegales y Fraude

• ESSIEM SYSTEMS prohíbe y condena estrictamente las actividades ilegales, el fraude, la explotación del sistema, y cualquier intento de obtener acceso no autorizado, realizar hackeos o pruebas de penetración en su infraestructura, o utilizar nuestra plataforma para acceder, interrumpir o comprometer sistemas o individuos de terceros.
• Los servicios de prueba gratuita se proporcionan para permitir a los usuarios experimentar nuestros sistemas, proporcionar comentarios y evaluar la funcionalidad antes de comprar.
• Cualquier intento de explotar, eludir o manipular nuestros servicios para beneficio personal puede resultar en la terminación inmediata de la cuenta, prohibiciones permanentes y acciones legales conforme a las leyes del Estado de Nuevo México.
• Nuestra plataforma está construida de buena fe con el objetivo de proporcionar a los traders la infraestructura más fiable, accesible y fácil de usar.

15. Miscelánea

• Los servicios se proporcionan "tal cual", y ESSIEM, LLC., y ESSIEM SYSTEMS no ofrecen garantías adicionales fuera de estos términos.
• ESSIEM, LLC., y ESSIEM SYSTEMS se reservan el derecho de modificar, suspender o descontinuar los servicios en cualquier momento.
• Cualquier disputa sobre la interpretación de estos términos se manejará de buena fe de acuerdo con la ley de Nuevo México.

16. Términos y Condiciones - Descargo de Responsabilidad sobre el Idioma

• Aunque proporcionamos estos Términos y Condiciones en varios idiomas para su conveniencia, solo la versión en inglés es legalmente vinculante. Nos esforzamos por la precisión en las traducciones, pero no podemos garantizar una equivalencia exacta.